Terug Vast Bureau

di 02/06/2020 - 16:00 Schepenzaal

Discussiepunten

Ondersteuning

Personeel

Organisatie

  • De raad voor maatschappelijk welzijn dient door middel van een reglement een systeem voor klachtenbehandeling te organiseren. De gemeenteraad keurde in zitting van 3 december 2007 het reglement klachtenbehandeling goed. De raad voor maatschappelijk welzijn heeft tot nu toe nog geen reglement van klachtenbehandeling aangenomen. Na de integratie van het OCMW en het gemeentebestuur is het aangewezen om het bestaande reglement klachtenbehandeling te actualiseren. 

    Om een professionele en objectieve behandeling van klachten te voorzien, wordt naast de actualisering van het reglement klachtenbehandeling, een overeenkomst afgesloten met de Vlaamse Ombudsdienst.

    Aan de raad voor maatschappelijk welzijn wordt het reglement klachtenbehandeling alsook de samenwerkingsovereenkomst met de Vlaamse Ombudsdienst ter goedkeuring voorgelegd.